jueves, 19 de mayo de 2016


La declaración de la visión debe responder a las siguientes preguntas:

• ¿Qué tratamos de conseguir?

 • ¿Cuáles son nuestros valores?

 • ¿Cómo produciremos resultados?

 • ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?

 • ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?



Existen algunas preguntas fundamentales que guían al equipo de personas que se reúnen a definir una Misión.

•¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?

•¿En qué sector debemos estar?

•¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?

•¿En dónde se encuentra nuestro usuario o ciudadano objetivo?

•¿Qué es valor para nuestro usuario o ciudadano?

•¿Qué necesidades podemos satisfacer?

•¿Cómo es que vamos a satisfacer estas necesidades?

•¿En qué nicho o sector queremos estar?

•¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?

•¿En qué nos distinguimos?, ¿qué característica especial tenemos o deseamos tener?

•¿Cómo mediremos el éxito de la misión?

•¿Qué aspectos filosóficos son importantes para el futuro de nuestra organización?



  Considere los siguientes factores para evaluar el enunciado de la Misión:

• Claro y comprensible para todo el personal .    Breve (para facilitar el recordarlo)

• Específico de acuerdo con el negocio u organización de que se trate.    Contundente, es decir, que identifique las fuerzas que impulsan la visión estratégica

• Refleja la ventaja competitiva.    Flexible, pero que bien enfocada.  Sirve de modelo y medio para tomar decisiones gerenciales .  Refleja los Valores, Creencias y Filosofía de la organización

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