La declaración de la visión debe
responder a las siguientes preguntas:
• ¿Qué tratamos de conseguir?
• ¿Cuáles son nuestros valores?
• ¿Cómo produciremos resultados?
• ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
• ¿Cómo conseguiremos ser competitivos?
Existen algunas preguntas
fundamentales que guían al equipo de personas que se reúnen a definir una
Misión.
•¿Por qué existimos (cuál es nuestro
propósito básico)?
•¿En qué sector debemos estar?
•¿Quién es nuestro usuario o
ciudadano objetivo?
•¿En dónde se encuentra nuestro
usuario o ciudadano objetivo?
•¿Qué es valor para nuestro usuario
o ciudadano?
•¿Qué necesidades podemos
satisfacer?
•¿Cómo es que vamos a satisfacer
estas necesidades?
•¿En qué nicho o sector queremos
estar?
•¿Cuáles son nuestros productos o
servicios presentes o futuros?
•¿En qué nos distinguimos?, ¿qué
característica especial tenemos o deseamos tener?
•¿Cómo mediremos el éxito de la
misión?
•¿Qué aspectos filosóficos son
importantes para el futuro de nuestra organización?
Considere los siguientes factores para evaluar el enunciado de la
Misión:
• Claro y comprensible para todo el
personal . Breve (para facilitar el
recordarlo)
• Específico de acuerdo con el
negocio u organización de que se trate.
Contundente, es decir, que identifique las fuerzas que impulsan la
visión estratégica
• Refleja la ventaja
competitiva. Flexible, pero que bien
enfocada. Sirve de modelo y medio para
tomar decisiones gerenciales . Refleja
los Valores, Creencias y Filosofía de la organización
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